Intrebari frecvente
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Toate răspunsurile la întrebările dumneavoastră sunt disponibile aici.
Serviciul nostru de relații cu clienții este disponibil de luni până vineri: 9:00 – 17:00
Timp mediu de răspuns: 1h
Care este starea comenzii mele?
Pentru a afla starea comenzii tale, te rugăm să verifici emailurile primite după plasarea comenzii. După expediere, vei primi informații actualizate privind livrarea și, dacă este disponibil, numărul AWB pentru urmărirea coletului.
Unde se află comanda mea?
Pentru a afla unde se află comanda ta, te rugăm să verifici informațiile primite după expediere. De obicei vei primi un număr de urmărire (AWB) care îți permite să urmărești coletul prin intermediul firmei de curierat.
Cât durează livrarea?
Durata livrării poate varia în funcție de mai mulți factori, inclusiv destinația și serviciul de curierat utilizat. În mod normal, timpul de livrare este între 1 și 3 zile lucrătoare.
Cum anulez o comandă?
Dacă dorești să anulezi comanda, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid prin e-mail la contact@greciadeli.ro sau telefonic la 0754917143, înainte ca aceasta să fie expediată.
Care este politica voastră de returnare?
Te rugăm să accesezi politica noastră de retur. (Politica de retur și rambursare)
Care sunt metodele de plată disponibile?
Te rugăm să accesezi secțiunea cu metodele de plată disponibile. (Politica de plată)
Unde pot găsi informații despre livrare?
Detalii complete despre livrare pot fi consultate în pagina dedicată. (Politica de livrare)
Unde găsesc informații despre confidențialitatea datelor?
Pentru detalii despre modul în care sunt prelucrate datele personale, te rugăm să consulți pagina dedicată. (Politica de confidențialitate)